Mieux Vendre Gérer l’affluence et les impatients

A l’Atelier P1 (Paris 18e), les clients attendent à l’extérieur s’il y en a plus de deux dans le magasin. Un banc est à disposition dehors.

Quand tout est accessible à portée de clic, le client connecté ne fait endurer à personne son impatience quand il est livré chez lui. Mais dans la vie « réelle », l’affluence et l’attente peuvent être de véritables épreuves quand on est à la vente.

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